Sorularınızın yanıtlarını almak için bizimle iletişime geçin.
Cihaz için yüklediğiniz güncellemenin doğru olup olmadığını kontrol ediniz. Bir süre bekledikten sonra cihazın açılıp normal durumda olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer cihazınız açılmıyorsa en yakın bayimiz veya teknik servisimizle irtibata geçiniz. Cihazlarınızı güncellerken cihaz enerjisinin stabil olduğundan emin olunuz.
Kayıt izleme yaparken ses seçeneğinin aktif olduğundan emin olunuz. Daha sonrasında kayıt ayarlarınızdan ses seçeneğinin aktif olduğundan emin olunuz.
Cihazınız elektrik geldiği anda otomatik olarak açılacak ve çalışmasına devam edecektir. Fakat elektrik kesintilerine ve cihazınızın hasar görmemesine karşı kesintisiz güç kaynakları kullanmanızı tavsiye ediyoruz.
Sitemizde bulunan ilgili ürünün dokümanlar kısmından cihazınızın güncel versiyonlarına ulaşabilirsiniz.
Sitemizde bulunan ilgili ürünün teknik özellikler kısmından cihazın detaylı teknik özelliklerine ulaşabilirsiniz.
Cihazınızın kayıt kapasitesini, kayıt süresi hesaplama programlarımızı kullanarak hesaplayabilirsiniz.
Ağ bağlantınızın stabil olup olmadığını kontrol ediniz. Ardından cihazın versiyonunun güncel olup olmadığını kontrol ediniz.
Sizlerin güvenliği için çağrı merkezimiz üzerinden cihaz şifre sıfırlama işlemleri yapılmamaktadır. Cihazınız e-posta ile sıfırlamayı destekliyorsa bu özelliği kullanabilir, aksi durumda satış ve servis hizmeti aldığınız Çözüm Ortağımız ile irtibata geçebilirsiniz.
Cihazınızın desteklediği IP tarama programları ile cihazın IP adresine ulaşabilirsiniz.
Güç kaynağının stabil olduğundan emin olunuz. Kablonun sağlıklı olup olmadığından emin olunuz.
Cihazınız IP adresini güvenilir sitelere ekleyiniz. Eğer hala erişiminiz yoksa IP adresinin ve cihaz portunun doğruluğundan emin olunuz.
Geçiş kontrol sistemleri kapıların dışında garaj kapıları, asansörler, bariyerler, turnikeler, makineler veya araçlar gibi diğer uygulamalarda da kullanılabilir.
Bir biyometrik okuyucu, sistemin bir karta veya anahtarlığa ihtiyaç duymadan bir kişinin tanımlamasını sağlar.
Geçiş kontrol sistemi merkezi izleme yazılımı üzerinden kontrol edilebilir.
Kart sahibinin kartın kaybolduğunu veya çalındığını bildirmesi gerekmektedir. Bu gerçekleştiğinde, merkezi yazılım üzerinden kart yetkilerini iptal edilerek kart kullanılmaz hale getirilmelidir.
Elektrik kesintisi durumunda siren içerisinde bulunana piller ile elektrik kesintisi durumunda sireniniz çalışmaya devam eder.
Sirenler kendi üzerlerinde sökülme durumlarına karşı bir tamper switch bulunur. Siren sökülmeye çaldığında tamper switch devreye girerek alarmınız çalmaya başlayacaktır.
Kesinlikle sisteme yetkili kişi dışında müdahaleye izin vermeyiniz. Sisteminizden hata alıyor olsanız bile çoğu fonksiyonu güvenliğiniz için çalışıyor durumda olabilir. Yetkili bayimizle irtibata geçiniz.
Hırsız alarm sistemleri kendi üzerinde akü girişlerine sahiptir. Sisteminizde akü bağlı ise elektrik kesintisi durumunda akülerinizin kapasitesi kadar sisteminiz çalışmaya devam edecektir.
IR ledleri çalışmadıgı anlamına gelir.IR ledleri değiştirilmelidir.
BNC konnektör, jak kontrol edilmeli , 12v enerji kontrol edilmeli , gevşeklik ve temassızlık durumları kontrol edilmeli.
Toprak hattından kaynaklanan kaçaklardan parazitlenmeye sebep olabilir.
kamera montaj ayaklarından bozucu gerilim alıyor.
kamerayı montajını yaparken izole edin.
Kamera video çıkışı arızalı ya da kameranın beslemesi yok.
Önce kamera besleme gerilimi kontrol edilmeli sonrasında çalışan başka kamera ile yer değiştirilerek kontrol edilmeli.
Kamera video konnektöründe oksidasyon ya da kablo kopukluğu var.
Konnektör ve gerekli ise kabloyu yenilemek lazım.
Kamera arkasında olan konnektörde ya da kayıt cihazı girişindeki konnektörde oksidasyon ya da kablo ezilmesi var, konnektörleri yenilemekde besleme gerilimini kontrol etmekde fayda var.
Kamerayı besleyen adaptörde çok yüklenme var çıkış gerilimi düşük
adaptörü değiştirerek ya da bağlı olan kamera sayısını azaltarak deneme yapmak lazım.
Kamera mikrofon yerini değiştirmek , kazancını değiştirmek gerekir.
Kamera ses alıcısı hasar görmüştür.
Kamera ses çıkış konnektör ve kablosunu , mikrofonu fiziksel olarak kontrol edin.
Kayıt cihazının bios pilini değiştirmek gerekir.
Kayıt cihazının adaptörü kontrol edilmeli , harddisk [hdd] kontrol edilmeli , harddisk [hdd] biçimlendirme yapılmalı.
Kayıt cihazı giriş adı ve şifresi değiştirilmiştir.
Kayıt cihazını resetlemeyi deneyin.
Kayıt cihazı adaptörü kontrol edilmeli , kamera besleme hattında kısa devre kontrolü yapılmalı.
Kayıt cihazı içindeki hdd sökülerek benzer kontrolller yapılmalı.
Belirli bir kilogram ölçeğinin altındaki hayvanları algılamayan detektörlere PET detektör denir.
Seslendirme sisteminizin en ön tarafında bulunan butona ince bir tornavida veya iğne ile basarak sesi durdurabilirsiniz. Fakat sistem hatlarının kontrolleri ve düzeltilmesi için yetkili bayimizle irtibata geçiniz.
Birden fazla noktada seslendirme sistemi kullanıyorsanız sisteminizin teknik olarak desteklemesi durumunda seslendirme sistemlerinizi birbiri ile haberleştirip kullanabilirsiniz.
Acil anons siteminizi teknik özellikleri desteklemesi durumunda aynı zamanda müzik yayınları için de kullanabilirsiniz.
Seslendirme sistemleri kendi üzerinde akü girişlerine sahiptir. Sisteminizde akü bağlı ise elektrik kesintisi durumunda akülerinizin kapasitesi kadar sisteminiz çalışmaya devam edecektir. Elektrik kesintisi durumunda sadece acil anonsları devreye alarak aküden tasarruf sağlayabilirsiniz.
Seslendirme sistemlerinde tüm ses giriş çıkışları ve kayıtlı olan sesler bir önceliğe sahiptir. Bu öncelikler düzenlenebilir. Acil durum olması durumunda ve aynı anda iki ses aktif olması durumunda hangi sesi ileteceğini bu önceliklere göre belirler.
Güvenliğiniz için her an yanınızdayız…